Artikel 1: Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die Sweet Bakes by Nina levert. Door een bestelling te plaatsen via internet of anderszins gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van Sweet Bakes by Nina.
Artikel 2: Bestellen
Bestellen kan in principe 24 uur per dag, 7 dagen in de week, via de website. Producten dienen minimaal zeven werkdagen van te voren te worden besteld. Een kortere besteltermijn is alleen mogelijk in overleg.
Artikel 3: Betaling
Elke bestelling dient vooraf betaald te worden. Een bestelling is definitief wanneer dit door Sweet Bakes by Nina is bevestigd. Mocht de betaling niet op tijd zijn voldaan, zal er niet worden gestart met de voorbereidingen en behoudt Sweet Bakes by Nina het recht om wijzigen aan te brengen of de opdracht te weigeren. Bij specials dienteen aanbetaling te worden voldaan van 50% om de datum vast te zetten, de restant betalen minimaal twee dagen voor ophalen.
Artikel 4: Annuleren
Wanneer u een bestelling plaatst, gaat u akkoord met een betalingsplicht. Uw bestelling is definitief wanneer de betaling volledig voldaan is. Mocht u uw bestelling willen annuleren, dan kan het zijn dat hier annuleringskosten voor in rekening worden gebracht. Dit in verband met reeds gemaakte kosten.
Artikel 4.1 Annulering door Sweet Bakes by Nina
Sweet Bakes by Nina is een eenmanszaak. Bij ziekte, familieomstandigheden of andere zwaarwegende privé-aangelegenheden waardoor een opdracht niet door kan gaan, wordt u zo snel mogelijk geïnformeerd. Het kan voorkomen dat een bestelling geannuleerd moet worden. In dit geval zal er een restitutie van het al door u betaalde bedrag plaatsvinden. Dit wordt teruggestort naar het bij ons bekende rekeningnummer. Dit kan echter nooit meer zijn als het bedrag voor de opdracht overeengekomen.
Artikel 5: Aansprakelijkheid
Sweet Bakes by Nina is niet aansprakelijk voor enige schade, letselschade (denk aan allergieën) en schade aan goederen. Sweet Bakes by Nina is alleen aansprakelijk voor schade, veroorzaakt door bewuste roekeloosheid van Sweet Bakes by Nina. Sweet Bakes by Nina is niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan de geleverde producten nadat deze zijn opgehaald of afgeleverd op de afgesproken locatie.
Artikel 6: Afhalen
Bestellingen dienen zelf opgehaald te worden in Dirksland, bezorgen is alleen mogelijk in directe omgeving van Dirksland. Bij het afhalen is het vervoer van de taart op eigen risico.
Artikel 6.1: Afgesproken ophaaltijd
Afhalen kan tot 15 minuten vóór en 15 minuten ná de afgesproken tijd. Wanneer de afgesproken tijd onverwachts toch niet uitkomt, laat dit dan tijdig weten. Wanneer u niets laat weten en meer dan 15 minuten te laat komt, behoudt Sweet Bakes by Nina het recht om naar eventuele andere afspraken te gaan. Sweet Bakes by Nina zal altijd contact met u proberen op te nemen wanneer u te laat bent.
Artikel 7: Ontwerpen
Taarten en/of cupcakes worden alleen op bestelling gemaakt. Sweet Bakes by Nina heeft niets op voorraad. Een aangeleverde foto wordt door Sweet Bakes by Nina gebruikt ter inspiratie. Een taart zal nooit 1 op 1 worden nagemaakt en kan dus afwijken van uw voorbeeld. Sweet Bakes by Nina behoudt zich het recht om wijzigingen aan te brengen in uw ontwerp wanneer dit noodzakelijk is, een beter eindresultaat blijkt te geven, wanneer het technisch anders niet uitvoerbaar blijkt te zijn, of materialen of ingrediënten niet op tijd geleverd zijn. Uiteraard is dit niet de insteek en zal Sweet Bakes by Nina altijd streven naar de verwachting van de klant.
Artikel 8: Prijzen
De prijzen op de site zijn inclusief BTW. De prijzen op de site kunnen afwijken van de prijzen in de offerte / overeenkomst. Dit kan te maken hebben met verschillende vullingen,taartdecoraties, etc. De prijzen die in de offerte staan, zijn de prijzen waar u vanuit mag gaan. Typefouten voorbehouden.
Artikel 9: Klachten
Onze taarten worden met de grootst mogelijke zorg bereid en gedecoreerd. Mocht u echter toch niet tevreden zijn dan kunt u contact opnemen. Sweet Bakes by Nina is niet verantwoordelijk voor het vervoer van de taart of de condities waarbij de taart bewaard wordt thuis of op locatie.
